NEWS🌐 [사업수주] CJ제일제당 '글로벌 세일즈포스(Salesforce) 시스템 운영' 계약 체결

안녕하세요, **지에스비아이(주)**입니다.

당사는 고도의 전문성이 요구되는 클라우드 기반 CRM 운영 역량을 인정받아, 글로벌 식품·바이오 기업인 CJ제일제당의 '글로벌 세일즈포스(Salesforce) 시스템 운영 업무'를 수주하였음을 알려드립니다.

이번 프로젝트는 전 세계 사업장을 연결하는 CJ제일제당의 핵심 영업 및 고객 관리 인프라를 안정화하고 고도화하는 사업으로, 당사는 이를 통해 글로벌 IT 서비스 운영 분야에서의 전문성을 다시 한번 입증하게 되었습니다.

1. 프로젝트 개요

• 고객사: CJ제일제당

• 수주사: 지에스비아이(주) (GSBI)

• 계약 기간: 2026년 4월 1일 ~ 2027년 2월 28일 (이후 연 단위 갱신 예정)

• 핵심 과업: 글로벌 세일즈포스(Salesforce) 플랫폼 통합 운영 및 유지보수

2. 시스템 소개: 세일즈포스(Salesforce)

세일즈포스는 세계 1위의 클라우드 기반 고객관계관리(CRM) 플랫폼입니다. 영업, 서비스, 마케팅 등 비즈니스 전 영역에서 발생하는 데이터를 통합하여 실시간으로 관리할 수 있도록 지원하며, 강력한 클라우드 아키텍처를 통해 글로벌 사업장 간의 유기적인 협업을 가능하게 합니다. 특히 방대한 데이터를 기반으로 한 분석과 자동화 기능을 통해 기업의 전략적인 의사결정을 돕는 글로벌 표준 비즈니스 솔루션입니다.

3. 주요 수행 내용 및 역할

당사는 CJ제일제당의 글로벌 영업 경쟁력 강화를 위해 세일즈포스 전문 운영 인력을 투입하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 글로벌 플랫폼 상시 운영: 국내외 사업장에서 사용하는 세일즈포스 시스템의 안정적 가동 지원

• 사용자 요구사항 분석 및 대응: 글로벌 임직원의 시스템 활용 편의성 향상을 위한 기능 개선 및 기술 서포트

• 데이터 관리 및 정합성 확보: 글로벌 영업 및 고객 데이터의 체계적인 관리와 보안 정책 준수

• 시스템 최적화 및 업데이트: 세일즈포스의 정기 업데이트 대응 및 비즈니스 환경 변화에 따른 성능 튜닝

4. 향후 계획 및 기대 효과

지에스비아이(주)는 이번 수주를 통해 단순 시스템 관리를 넘어, 고객사의 비즈니스 데이터가 실제 성과로 이어질 수 있도록 최상의 운영 서비스를 제공할 것입니다. 특히 이번 계약은 향후 연 단위 갱신이 예정된 장기 프로젝트인 만큼, 지속적인 기술 혁신과 긴밀한 소통을 통해 CJ제일제당의 글로벌 디지털 전환(DX)을 지원하는 핵심 파트너로 자리매김하겠습니다.

감사합니다.